專注于終端用戶的需求,提供更高效的產品和解決方案

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,物業管理也越來越與人們的日常生活密不可分。最近十年,中國的物業管理行業發展迅猛,廣泛涉及辦公樓宇、商業中心,酒店,學校,醫院,公共交通等各個領域。據國家統計局的數據顯示,截至到2014年12月,我國物業管理企業總數超過10萬,相關從業人員約有700萬,城鎮物業管理的覆蓋率超過60%,總物業面積超過150多億㎡。科爾尼最新發布的報告《中國酒店產業的增長空間》認為:未來10年,中國的酒店產業將發展成1000億美元的產業,擁有630萬間客房,每千人房間擁有率達到8個。然而,與發達國家相比,中國酒店的滲透率還相差甚遠,無論整體規模還是千人客房占有率都遠遠落后。隨著中國城鎮化進程的不斷推進,中國的物業管理產業和酒店產業在不遠的未來實現“質”和“量”的飛速增長勢在必行。
面對物業管理產業和酒店產業廣闊的市場前景和日趨激烈的市場競爭,物業管理和酒店經營者們,必須快速有效地優化資源配置,為顧客提供更優質更舒心的服務。迅速建立良好的第一印象是增加顧客忠誠度的重要砝碼。顧客們進入任何場所,不管是位于城市中心的寫字樓還是坐落在海灘旁邊的度假酒店,人們首先注意到的永遠是環境是否干凈整潔。從地面到窗戶甚至到氣味,每一個涉及環境是否干凈整潔的細節都能顯著地影響顧客對物業或酒店的服務的滿意度。
酒店的清潔工作看似簡單,但對于清潔人員來說,清理過程是非常具有挑戰性的。澳大利亞服務產業和清潔工工會組織——聯合呼聲(United Voice)表示,由于清潔的高強度體力勞動的工作屬性,再加上使用劣質的清潔工具,使從事清潔工作的服務人員成為工傷發生率最高的服務工作者群體。對于酒店客房清潔人員來說,他們每天不僅需要無數次地抬起重達45公斤左右的床墊、將沉重的滿載清潔替換用品的手推車推來推去、還要各處攀爬及彎腰去打掃每一個需要清潔的死角,這都是些辛苦的工作,卻也是他們日常工作最基本不過的內容。同樣的,物業管理中的清潔工作也不是一件輕松的事情,清潔人員必須在有限的時間內快速高效地完成大面積的清潔服務。這些看似簡單但卻需要清潔人員付出辛苦勞動的地方其實到處都是。
憑借著為中國酒店和物業管理行業客戶服務超過20年之久的豐富經驗和對行業的深入了解,全球清潔行業的領導品牌——樂柏美商務用品(后簡稱RCP)將其對終端用戶在日常工作中的困難和艱辛的理解融入到其產品設計和研發中,一直致力于為各類清潔工作者提供創新和實用的高效清潔工具,幫助他們將繁重的日常工作變得更加輕松、安全和簡單。
產品源于需求,清潔更容易更輕松

對租戶和顧客來說,物業或酒店的清潔度是使其獲得良好評價和忠誠度最重要的因素之一。據海牙酒店管理學院(Hotel School The Hague)的調查顯示,約70%的酒店顧客表示,向朋友或同事推薦酒店時,清潔程度和衛生狀況是最重要的考量因素。如何向要求越來越高的顧客提供清潔、高效和優質的服務成為當今物業和酒店管理者的必修課,在保證工作質量的同時節約生產力,在最短的時間內漂亮地處理最多的任務也是物業和酒店管理者精益求精運營模式下的一大挑戰。對此,RCP力求為各類物業和酒店管理者們定制其專屬的清潔解決方案。例如,RCP的物料運輸和清潔車系列產品可以極大地提高清潔工作者的工作效率和質量,使他們沉重的工作變得輕松高效。
RCP各種型號的清潔推車能適應多種工作環境下對尺寸,存儲空間,設計和形象等方面的各種不同需求。例如,RCP行政系列緊湊型客房服務推車,作為一款多功能推車,比傳統的推車體積縮小了37%, 它的雙袋設計增加了垃圾收納能力,并集成了垃圾分類功能。此外,該款行政推車還可任意裝載搭配各類消毒桶,儲物盒和可調節夾層,將空間利用率提高了40%,足夠存放各種毛巾、清潔劑、以及客房補充物料,能極大減少客房服務人員來回奔跑的時間。值得一提的是,該款推車還配有帶鎖的車蓋和柜門,增加了隱蔽性和安全性。也許你會質疑,這么大的服務推車會不會很難推動?答案顯然是否定的——其配備的8英寸滾珠軸承和4英寸的腳輪,和其擁有的百變金剛般的靈活配置,使得該款服務推車在保證其工作中不產生噪音、不破壞酒店的裝修的同時,操作更輕松。
對于不需要如此高容載量的客戶,也可以選擇其他款式的行政推車系列產品。比如行政系列超緊湊型客房服務推車,同樣可靈活調節存儲空間,可儲備高達12間客房的物資;而便攜式客房服務車是RCP高性能移動清潔車的代表,它配備多個隔間和儲存袋,可廣泛應用于簡單客房服務、大堂、公共洗手間,甚至更多僅需簡單快速維護和清潔的場合。

搬運重物是導致工傷最主要的原因之一。據美國勞工部的統計,約36%的工傷是由搬運重物導致的肩部和背部的受傷。
多年來,RCP一直致力于為一線清潔工作人員提供創新高效的解決方案,使他們能更加安全和高效地工作。例如,RCP的明星產品之一重型多用途雙層推車就是安全高效的運輸工具的代表。該推車采用高密度創新型結構泡沫材料,堅固且輕盈,其自身僅重19KG,載重量卻最高達340KG,能在各類嚴苛的工作條件下靈活移動。該推車的設計充分地融入了人體工程學原理,可靈活調節的手柄設計使其能根據人體實際需求調整至最舒適的手推高度和空間,操作更安全;超大平臺設計,能放置超大物件,也可當作操作臺使用;靜音橡膠輪讓它不管在何種地面上都可輕松操作,表現優秀;嵌入式工具盒保證運載物品在運輸途中仍穩定有序、輕易獲取。該推車與上一代RCP多用途推車相比,裝載量提升高達30%,幾乎可以在任何環境條件下運送物料。
RCP不遺余力的通過生產創新的產品、推出高效的清潔解決方案,為一線清潔工作者減輕勞動負荷,提高工作效率并且避免其受傷。作為世界頂尖的商務用品領導企業,五十多年來,RCP一直堅守著對顧客和終端用戶的不渝承諾,在持續改進現有產品的同時,不斷創新,為顧客和終端用戶帶去更貼合其需求的高效、安全的清潔產品和解決方案。
關于Rubbermaid Commercial Products (樂柏美商務用品,簡稱 RCP)
Rubbermaid Commercial Products,簡稱“RCP”,總部位于美國弗吉尼亞州的溫徹斯特市(Winchester),是一家致力于為全球商業市場與機構市場提供基于解決方案的創新產品的制造商。自1967年以來,RCP一直都是廢棄物處理、物料運送、清潔方案、餐飲服務、潔具維護、公共盥洗室用品以及安全告示產品等領域的技術與系統解決方案先行者。RCP是一家獲得ISO 9001:2000認證的生產廠家,是紐威樂柏美集團全球眾多子品牌中的一員,未來將繼續開發創新型的產品。
詳情請登錄官網http://www.rcpworksmarter.cn/