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和頤酒店:如家的高端化探索之路

時(shí)間:2008-02-23 17:52來源:《世界酒店》 作者:WHA 點(diǎn)擊:
2008年對于中國旅游業(yè)是個(gè)“大考之年”,經(jīng)歷了幾大事件沖擊的酒店業(yè)紛紛調(diào)整陣型準(zhǔn)備“過冬”。而作為經(jīng)濟(jì)型酒店的領(lǐng)頭羊的如家酒店連鎖面對動(dòng)蕩的局面做出了與眾不同的選擇。
                                                                          While nearly the whole hospitality industry have adjusted themselves in experiencing several events brought by the downturn, the Home Inns has took another choice in facing the volatile situation.
     On Dec 4 2008 the Home Inns Chain has officially changed its name into the Home Inns Group and began to institute the multi-brand strategy of promote the new brand H Hotel which locates itself of the higher end of brand hotel.


     2008年對于中國旅游業(yè)是個(gè)“大考之年”,經(jīng)歷了幾大事件沖擊的酒店業(yè)紛紛調(diào)整陣型準(zhǔn)備“過冬”。而作為經(jīng)濟(jì)型酒店的領(lǐng)頭羊的如家酒店連鎖面對動(dòng)蕩的局面做出了與眾不同的選擇。
     2008年12月4日,如家酒店連鎖(NASDAQ:H)正式更名為如家酒店集團(tuán),宣布今后將實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,并推出新品牌和頤酒店。與此前定位于“經(jīng)濟(jì)型”不同,和頤酒店是定位于中高端商務(wù)的品牌酒店。
      如家新推出的和頤酒店,是如家在酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一次創(chuàng)新和探索。從市場需求來看,不同客群對于住宿產(chǎn)品的需求在不斷提高,酒店產(chǎn)品作為服務(wù)的一種外化,同樣要靠細(xì)節(jié)取勝。
      如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)說:以前由于社會(huì)資源的匱乏,酒店承擔(dān)著許多社會(huì)功能,吃飯、購物、住宿、健身、美容等。酒店是消磨時(shí)間的最好選擇,也是滿足客人展示身份地位的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在這些活動(dòng)有越來越多專門的經(jīng)濟(jì)體在經(jīng)營。商務(wù)人士對酒店的使用方式和生活方式也發(fā)生了變化。客人在酒店逗留的時(shí)間逐漸減少,在酒店里的活動(dòng)漸漸簡化為“睡覺——早餐”的模式。商旅人士最關(guān)心“住”的本身,也就是舒適度。因此和頤將最貼切的滿足客人的需要,提供更優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品。
如果說最早的如家是在星級(jí)酒店和招待所之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)的話,未來的和頤將是在高星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店之間再次細(xì)分市場。
      與之前如家普遍的“經(jīng)濟(jì)型”定位不同,和頤采用四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修。酒店設(shè)計(jì)現(xiàn)代又不失典雅,溫馨中散發(fā)著品味,舒適中兼具齊全的商務(wù)配套功能。
盡管和頤酒店與如家快捷定位不同,但如家希望將此前的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到和頤品牌上。面對經(jīng)濟(jì)寒冬, 2009年如家將采取更加穩(wěn)健、謹(jǐn)慎的策略。一些原本選擇高星級(jí)酒店的客源為經(jīng)濟(jì)型酒店帶來客源的增加,但隨著中小企業(yè)的倒閉等經(jīng)濟(jì)形勢走低,原來的客源也有流失。不過,市場低迷也會(huì)帶來諸如物業(yè)成本下降、并購等機(jī)會(huì)。
     目前和頤酒店僅在上海有一家直營店,未來可能將在杭州開一家新店。孫堅(jiān)坦言,2009年如家不會(huì)太多發(fā)展和頤品牌,而更多會(huì)進(jìn)行內(nèi)部完善,一旦經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),在省會(huì)以上的城市都會(huì)開建和頤酒店。而在此時(shí)逆勢建設(shè)中高端商務(wù)型酒店,現(xiàn)實(shí)問題是,星級(jí)酒店普遍入住率的下降,如家又如何保證和頤酒店的客源?對此,孫堅(jiān)表示,如家擁有120萬會(huì)員,其中一部分已成為符合和頤酒店定位的目標(biāo)人群;且如家上市后,由于國外游客擔(dān)心如家20美元左右的房費(fèi)不能保證入住質(zhì)量,還未曾開辟境外客源,和頤酒店的定價(jià)為600—900元左右,符合這一水準(zhǔn)。

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