飛豬數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去五年，雙11期間購(gòu)買(mǎi)旅行商品的年均訂單增幅近60%，新增購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)年均超30%。2019年，“消費(fèi)”已連續(xù)五年成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，數(shù)字化升級(jí)也覆蓋到了更廣泛的領(lǐng)域。今年雙11，飛豬出境游預(yù)訂人次超過(guò)500萬(wàn)、簽證件數(shù)超90萬(wàn)、高星酒店成交超100萬(wàn)間夜。旅游作為“新消費(fèi)中的新消費(fèi)”，正吸引越來(lái)越多的人把“詩(shī)和遠(yuǎn)方”裝進(jìn)購(gòu)物車(chē)。
五年來(lái)，人們對(duì)待旅行的態(tài)度越來(lái)越自由，我的旅游我做主，跟團(tuán)游占比逐年降低，自己訂機(jī)票、訂酒店、租車(chē)、玩樂(lè)、逛大街的占比越來(lái)越高。不出城市也度假，周末與假日經(jīng)濟(jì)升溫，親子游持續(xù)走熱。旅行，越來(lái)越趨向于“生活快消品”。
旅行需求也愈加碎片化，在2015~2016年雙11，最受歡迎的旅游商品還是機(jī)票+酒店的打包自由行，到了2017~2019年，最受歡迎的雙11旅游商品已經(jīng)是酒店通兌券、樂(lè)園門(mén)票以及機(jī)票。
新消費(fèi)爆發(fā)的背后是新能量的拉動(dòng)，飛豬雙11贏得最廣泛的消費(fèi)者參與，源于平臺(tái)和品牌商家最大力度的優(yōu)惠與補(bǔ)貼。2019年雙11，飛豬聚集的全球旅行大牌數(shù)量再創(chuàng)紀(jì)錄，大牌們爭(zhēng)先推出高性?xún)r(jià)比商品，新品首發(fā)也更多出現(xiàn)在飛豬。
品牌商家們?cè)陔p11期間陸續(xù)曬出戰(zhàn)績(jī)：萬(wàn)豪在預(yù)售期即迎來(lái)店鋪粉絲破100萬(wàn)的記錄，長(zhǎng)隆樂(lè)園門(mén)票售出達(dá)8萬(wàn)張，新開(kāi)業(yè)不久的莫干山開(kāi)元森泊小木屋套餐狂賣(mài)2萬(wàn)多套。
但品牌商家們的雙11戰(zhàn)績(jī)絕不止于訂單銷(xiāo)售額記錄，雙11期間飛豬平臺(tái)上的商家品牌新增粉絲總數(shù)近500萬(wàn)，商家新增會(huì)員超去年同期200%。
這一連串?dāng)?shù)字的背后，是來(lái)自全球旅行品牌以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游商業(yè)參與者的大協(xié)同。這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的商業(yè)景觀：消費(fèi)者的新需求不斷被激發(fā)，品牌商、服務(wù)商不斷創(chuàng)造新供給，形成新鮮生態(tài)的良性循環(huán)。
2019年雙11，飛豬平臺(tái)高星酒店預(yù)訂突破100萬(wàn)間夜，全球主題樂(lè)園銷(xiāo)售超52萬(wàn)張，出海活動(dòng)預(yù)訂超26萬(wàn)件，空中活動(dòng)超10萬(wàn)件。全平臺(tái)40%的商品購(gòu)買(mǎi)來(lái)自于F2/F3會(huì)員，他們年齡分布在23~40歲，年均旅行消費(fèi)在1.2萬(wàn)元以上。
事實(shí)上，飛豬平臺(tái)上的90后用戶(hù)已占到55%，其中00后用戶(hù)連續(xù)保持三位數(shù)的增長(zhǎng)。對(duì)Z世代年輕人的強(qiáng)勁吸引力，為新消費(fèi)增長(zhǎng)帶來(lái)源頭新人群。
2019年，飛豬酒店類(lèi)目9小時(shí)成交額就已超過(guò)去年雙11全天，國(guó)際機(jī)票總成交同比增長(zhǎng)50%。
飛豬雙11是消費(fèi)者的狂歡節(jié)、旅行品牌的奧運(yùn)會(huì)、商家生意的加速器，是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的展示。這個(gè)系統(tǒng)再一次證明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已滲透到每個(gè)產(chǎn)業(yè)，它為平臺(tái)上所有的參與者創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。